Tarnetingimused

Veebipoe https://www.cheflunden.ee/ omanik ja toodete müüja on Lunden Food OÜ, registrikood 11306570, asukohaga Vahe tee 16, Loo, Harjumaa, 74201

 

Lunden Food OÜ e-poe tarnetingimused

 

Kaupade kohaletoimetamise tingimused

Tellitud toodete hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kättetoimetamise tasu kuvatakse Ostjale tellimuse vormistamisel ostukorvis.

Kättetoimetamise teeninduspiirkonnaks on Tallinn, Viimsi, Randvere, Muuga, Loo, Jüri, Kiili, Saku, Saue, Keila, Tabasalu.

Tellimus tuleb esitada hiljemalt kell 12.00, 1 tööpäev enne soovitud tarnepäeva.

Eelnevalt kokku leppides on tellitud kaupadele võimalik järele tulla ka ise, aadressile Vahe tee 16, Loo, ajavahemikus 9.00-15.00

Kaupade kohaletoimetamine teeninduspiirkondadesse toimub E-L, pühapäeviti kaupade kohalevedu ei toimu.

Toodete kättetoimetamise ajavahemikud Tallinnas on:

11.00-14.00

14.00-17.00

17.00-19.00

Toodete kättetoimetamise ajavahemikud Tallinna lähiümbruses ( Viimsi, Randvere, Muuga, Loo, Jüri, Kiili, Saku, Saue, Keila, Tabasalu) on:

14.00 – 20.00

Kohaletoimetamistasud ettevõtte teeninduspiirkondades, milleks on Tallinn ja Tallinna lähiümbrus on:

Tallinna piirkond 5 eurot (€)

Tallinna lähiümbrus 10 eurot (€)

Üle 49 euroste (€) tellimiste puhul Tallinna piirkonnas transporditeenuse tasu ei rakendu.

Veebipood toimetab tooted Ostjale tellimuses märgitud aadressil ja valitud ajavahemikul, Ostja kohustus on tagada toodete vastuvõtmine tellimuses märgitud ajavahemikul ja kohas.

Veoteenuse pakkuja helistab Ostjale, kui on kaubaga Ostja poolt märgitud sihtkohta jõudnud. Juhul, kui Ostja ei vasta telefonile ja/või ei taga kauba vastuvõtmist kliendi soovitud aadressil ja valitud ajavahemikus, loeb Veebipood, et Ostja on tellimusest loobunud ning sellisel juhul Ostjale raha ei tagastata. Kui Ostja siiski soovib tellitud kaupa hiljem, kui algselt kokku lepitud, lepitakse kokku uus tarneaeg ning Ostjal on kohustus tasuda uuesti kohaletoimetamise tasu.

Tellimuses olevad kaubad antakse Ostjale üle isikut tõendava dokumendi (ID kaart, pass, juhiluba) ja nime või tellimuse kinnituse esitamisel.

 

Taganemisõigus ja pretensioonid

Vastavalt Võlaõigusseaduse § 53 lg 4 punkti 4 kohaselt puudub 14-päevane taganemisõigus sellistel toodetel, mis riknevad või vananevad kiiresti.

Toodete kättesaamisel on klient kohustatud koheselt kontrollima toodete vastavust tellitule. Mittevastavad tooted (nt rikutud või praak tooted, mittetellitud tooted jms) märgitakse kohe arve-saatelehele, mis jääb transpordi teenuse pakkujale. Mittevastavuse korral peab Ostja teavitama puudustest kohe ka Veebipoodi, täites ära avalduse, mille leiab siit , avaldus tuleb saata meiliaadressile info@lunden.ee

Tagastame ebakvaliteetsete toodete eest raha 14 päeva jooksul kliendi arveldusarvele, millelt arve tasuti.

Tellimuse tühistamisel 2 (kaks) kalendripäeva enne tellimuse täitmise päeva tagastame tellimuse summast 50% ning Lunden Food OÜ tagastab selle 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul kliendi arveldusarvele.

Tellimuse tühistamisel 1 (üks) kalendripäev enne tellimuse täitmise päeva, ei ole võimalik raha tagastada.

Toodete kahjustumise risk läheb Veebipoelt üle kauba vastuvõtjale alates kauba kättesaamisest ning Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud peale kauba üleandmist Ostjale.